Numericable est un fournisseur d’accès à Internet par câble en France. Il est né de la fusion de Paris Câble et Noos. Depuis 2014, la fusion entre SFR et l’opérateur crée le groupe Numericable-SFR. Depuis 2016, la marque disparait et laisse place à Altice-Group. De la même manière que ses concurrents, NC dispose d’un espace client sur moncompte.numericable.fr . Grâce à cet espace personnel, les abonnées peuvent consulter leur compte.
Mon espace client Numericable
Avec l’espace client, c’est de nombreux avantages pour gérer votre abonnement.
- Souscrire et se désinscrire de nouveaux services et option.
- Contacter l’assistance et joindre un conseiller.
- Modifier votre abonnement et profiter des dernières offres et promotions.
- Consulter ses factures Numericable.
- Suivre la consommation de votre forfait.
- Gérer votre profil et vos informations personnelles.
- Configurer votre Wifi ainsi que votre numéro de téléphone fixe et mobile.
- Accéder à votre messagerie web mail pour consulter votre courrier électronique.
- Résilier et calculer vos frais de résilisation.
Accéder à sur moncompte.numericable.fr
Tout d’abord, pour vous connecter à votre compte, il est nécessaire d’utiliser un navigateur Internet. Vous pouvez utiliser Chrome, Firefox, Safari, Microsoft IE, etc..
Ensuite, il faut ouvrir la page de connexion. Vous avez le choix entre 2 adresses :
- moncompte.numericable.fr
- connexion.numericable.fr
Alors la page d’identification à l’espace client s’ouvre immédiatement. Sur cette page, vous devez saisir vos informations d’abonnés. Ces informations vous ont été communiquées lors de votre inscription. En effet, il s’agit de votre identifiant et du mot de passe.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez demander à le réinitialiser. La procédure de réinitialisation est très simple. Ne soyez pas surpris qu’il s’agisse du site SFR. En effet, cela est normal depuis le rachat.
Ainsi, grâce à votre numéro d’abonné, vous recevrez un SMS votre nouveau code d’accès. Si le service re réinitialisation du mot de passe de fonctionne pas, vous devez contacter le serveur vocal 963 pour obtenir un mot de passe provisoire.
Accéder au programme TV
Depuis quelques mois, le site internet numericable.tv a fermé ses portes. Cependant, vous pouvez retrouver l’ensemble des programmes TV et services sur le site tv.sfr.fr. En effet, tous les films et émissions des services de TV, TV en direct, VOD à l’acte et VOD illimitée sont présents.
Si vous trouvez l’accès compliqué, vous avez aussi la possibilité de consulter votre programme télévision sur des sites comme www.programme-tv.net.
Voila un certain nombres d’années que j’ai résilié mon contrat chez numericable.
Or on me retire toujours tous les mois sur mon compte 25,60 euros depuis ce temps là
En vous remerciant de régulariser ceci
Bonjour,
Je n’arrive pas à joindre NUMERCABLE par mail
J’ai acheté 2 VOD il y a environ 2 ans : Et depuis je ne dispose plus sur ma BOX des 2 VOD achetés précédemment
Merci de corriger ce problème.
Bonjour
Depuis hier, je n’ai plus accès à ma boite email numéricable.com (et non pas numéricable.fr). pourriez vous me venir en aide ? Merci
je désire résilier mon contrat à Numéricable à partir du 1.11.2021
étant en cours de déménagement
comment dois je faire ???
BONJOUR
comment changer d’adresse mail en ayant oublier le mot de passe et changer d’adresse mail faite à l’inscription ?
pour acceder a son compte que doit on faire c’est vraiement la galere meme ma boite mail je dois a chaque fois remettre mon identifiant alors que la case se souvenir de moi est cochee BRAVO SFR DEPUIS QUE NOUS SOMMES PASSE SUR LEUR SERVEUR C EST LA CATA ET DE PLUS J ESPERE QUE LE TARIF NE VA PAS AUGMENTER COMME SFR L A FAIT SUR LE CONTRAT PORTABLE QUE J AVAIS AVEC NUMERICABLE UNE AUGMENTATION DE 20 % OUI 20 MR DRAHI POURRA SE PERMETTRE DE RACHETER D 4AUTRE SOCIETES MAIS A CHAQUE FOIS C EST L ABONNE QUI PAYE ET CASQUE ET SUBIT LES DEGATS .
bonjour
pouvez vous d’ indiquer comment entrer dans mon compte vous avez change la façon précédente et je suis un peu perdue
Pourquoi que ma webmail se trouve très souvent bloque
comment se fait_il que nous avons des coupures de telephone en plliene conversation merci d’y remedier
salutatins distinguées et merci
Impossible de vous joindre . Je viens d’ avoir l’ assistance Apple . Accueil rapide et conseil avisé . Vos opérateurs m’ ont raccroché au nez et j’ attend depuis une demi heure . Lamentable . Abonnée depuis longtemps je vais peut être songer à changer d’ opérateur
Lorsqu’on est très mécontent du fait que le service technique n’assure pas les réparations qui permettent de bénéficier de la prestation qui doit être assurée par NUMERICABLE SFR alors que le câble extérieur est endommagé et que vos services ne donnent pas suite à la demande du client depuis le mois de mai, où faut-il envoyer une lettre recommandée pour une mise en demeure d’exécution de la réparation ?
comment se fait il que je n arrive plus a avoir la chaine 427 ‘replay numericbleou alors es ce que le numero est change merci
bonsoir je n’arrive pas a entree dans mon compte et n’arrive pas a configure la wifi
pourriez vous m’aidé
merci