Malakoff Médéric est une société issue de la fusion des deux groupes éponymes. L’entreprise commercialise des produits autour de la gestion de la retraite complémentaire et des assurances des personnes. Le groupe s’adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises. Afin de faciliter les échanges avec ses adhérents, elle a mis en ligne l’espace client TOUTM sur www.malakoffmederic.com. TOUTM permet aux assurés de retrouver leurs informations santé, retraite et prévoyance. En outre, les clients peuvent également effectuer bon nombre de démarches en ligne depuis leur compte, dont notamment les remboursements de frais médicaux, versements de complémentaire et paiements de retraite. Enfin, l’espace client TOUTM et ses services sont aussi disponibles sur application mobile iPhone, iPas et tablette Android.
Créer et activer mon espace client TOUTM Malakoff Médéric
S’il s’agit de votre première visite, vous devez d’abord créer un compte personnel en activant celui-ci depuis le bouton « S’INSCRIRE ». La procédure est très rapide, vous n’avez qu’à indiquer vos informations personnelles. En effet, très peu d’information sont nécessaires : identifiant présent sur votre carte tiers-payant, n° de sécurité sociale, adresse email, et une question / réponse secrète. Enfin, validez vos informations en cliquant sur « J’active mon compte ».
Se connecter à mon compte TOUTM
Pour ce connecter à votre espace client, il est d’abord nécessaire de se rendre sur la page d’accueil du site de la mutuelle santé. A partir de cette page, vous pouvez cliquer sur le bouton « Identifiez-vous » présent dans la rubrique « Espace Client ToutM ». Ensuite, l’espace de connexion s’affiche, vous devez saisir un identifiant à 9 chiffres ainsi qu’un mot de passe puis cliquer sur « S’IDENTIFIER ».
Problème pour accédez à mon espace TOUTM sur www.malakoffmederic.com
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à TOUTM, vous pouvez obtenir de l’aide auprès du service client, sur l’aide en ligne ou enfin en suivant nos conseils et recommandations ci-dessous.
Trouver mon identifiant
Votre identifiant TOUTM vous a été transmis lors de l’activation de votre compte TOUTM. Si néanmoins vous l’avez oublié, vous pouvez l’obtenir de plusieurs manières.
- Soit sur votre carte de tiers payant Malakoff Médéric.
- Sinon, vous pouvez le recevoir par e-mail en suivant les instructions de la rubrique « Mot de passe oublié ? »
Mot de passe perdu
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez tout simplement le réinitialiser. En effet, le lien « Mot de passe perdu ? » qui se trouve sur l’interface de connexion déclenche la réinitialisation du code d’accès. Ensuite, vous n’avez plus qu’à suivre les démarches pour réinitialiser celui-ci. Le site vous demande seulement de saisir votre identifiant ou votre numéro de sécurité sociale. Enfin, le mot de passe temporaire vous sera transmis par email.
Bonjour,
impossible d’accéder à notre expace client TOUTM Malakoff médéric pour obtenir notre attestation fiscale de 2021.
Nous avons les identifiant, les mots de passe, mais aucun accès.
Bonjour,
Je n’ai pas reçu ma carte 2022 et je n’arrive pas à accéder à mon espace client.
je ne trouve nulle part l’espace TOUTM, sur le site qui me renvoie systématiquement à malakoffhumanis, pouvez-vous m’aider
je n’arrive pas a avoir les listes des professionnels de santé
Vous m’avez, de nouveau adressé un mot de passe provisoire afin que je puisse changer mon mot de passe personnel.
Pour la 10ème fois depuis 10 jours, je fais la démarche.Je ne peux pas aboutir car la touche « valider » est bloquée.
Je vous ai appelé 4 fois pour rien.
En conséquence, j’aimerais que vous m’adressiez mes notifications de remboursement par courrier.
Impossible de se connecter pour obtenir attestation fiscale
bonjour,
impossible acceptation de mon N° identifiant, N° adhérent?
impossible de se connecter !!!!!
Bonjour, je voulais imprimer mon année pour la retraite complémentaire et mon numéro de compte + mon mot de passe ne fonctionnent pas. Merci de bien vouloir m’aider, à savoir que je ne suis pas sur facebook.
j ai bien un compte TOUTM Malakoff Mederic, mais je ne suis pas sur Facebook
Je ne comprends,il m’est impossible de me connecter.J’ai besoin rapidement d’une attestation de paiement de mon invalidité.Quelque chose a t’il changé sur ce site?J’ai mon identifiant et mot de passe mais rien pour les rentrer.Lors de mes dernières connexions tout fonctinnait normalement
IMPOSSIBLE ouvrir mon espace personnelMes identifiants sont pourtant bons.
idem impossible de d’accéder à mon compte, et j’ai des feuilles à envoyer!!
je ne comprends pas le calcul de mes retraites complémentaires
impossible de connaitre ma retraite 2018
je n arrive pas a accéder
j en ai besoin por le fisc suisse
impossible de se connecter pour la première fois
bonjour impossible de créer mon conte
BONJOUR
IMPOSSIBLE DE CREER MON COMPTE JE REMPLI TOUT CORRECTEMENT TOUS LES CHAMPS ET A LA FIN ON ME DIT TOUS LES CHAMPS DOIVENT ETRE REMPLIS
Impossible de se connecter pour obtenir attestation fiscale (retraite)
impossible de me connecter et de pouvoir télécharge rmon attestation de paiement a compter de janvier 2018
impossible d ouvrir mon compte TOUTM pour vérification retraite imposable
C’est quoi ce site ou on peu pas ce connecté depuis une semaine IMPOSSIBLE DE VOIR MA DECLARATION D’IMPOT
je n’ai pas perdu mon identifiant ni mon mot de passe mais je n’arrive pas à me connecter pour avoir ma déclaration de revenu 2017
Bonjour,
Encore une fois il m’est impossible d’accéder à « mon espace client toutm » Malgré que je rentre correctement identifiant et mot de passe et que je valide, je me retrouve devant une page blanche. Au vue des commentaires, je ne suis pas le seul à me plaindre.
Cordialement
Bonjour,
Impossible de se connecter et de pouvoir télécharger l’attestation fiscale en vue de la déclaration d’impôts.
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER ET DE POUVOIR TELECHARGER MON ATTESTATION POUR LA DECLARATION D’IMPOTS
J AI EU ACCES A MON ESPACE
IMPOSSIBLE DE POUVOIR TELECHARGE MON ATTESTION FISCALE 2017 DONT J AI ABSOLUMENT BESOIN, TOUTM NE MET A DISPOSITION QUE L ATTESTATION 2016
impossible de me connecter pour obtenir des atte »station comment fautil faire