Manomano mon compte : comment se connecter ?

ManoMano, leader européen du bricolage et du jardinage en ligne, propose un vaste catalogue comprenant des millions de références, des perceuses aux étagères, des radiateurs électriques aux chaises, et des tondeuses à gazon. Que vous cherchiez des outils, du mobilier ou des équipements pour votre maison ou jardin, ManoMano offre une gamme exhaustive pour répondre à vos besoins. Cependant, avant de pouvoir effectuer un achat, il est nécessaire de créer un compte ManoMano.

Ce compte www.manomano.fr vous offre de nombreux avantages : la possibilité de suivre vos commandes en ligne, de gérer facilement vos informations personnelles telles que l’adresse de livraison et les préférences de paiement, de recevoir des notifications sur les offres spéciales et les nouveaux produits, ainsi que de laisser des avis et évaluations pour aider les autres acheteurs.

Mon compte ManoMano pour client particulier

Avoir un compte ManoMano présente divers avantages même pour les particuliers.

Si vous souhaitez comprendre quels sont les avantages de créer un compte Pro ManoMano, vous pouvez lire notre article sur ce sujet.

Tout d’abord, cela offre un accès privilégié à un large catalogue de produits pour le bricolage, le jardinage et la maison. En disposant d’un compte, vous pouvez suivre facilement l’état de vos commandes, gérer vos informations personnelles comme l’adresse de livraison et les préférences de paiement.

De plus, les utilisateurs peuvent recevoir des notifications sur les offres spéciales, les promotions et les nouveaux produits, permettant ainsi de rester informé et de profiter des meilleures opportunités. Le service client dédié est également un avantage majeur pour résoudre rapidement tout problème ou répondre à des questions.

Enfin, la possibilité de créer une liste de souhaits facilite l’enregistrement des produits que vous envisagez d’acheter plus tard.

En somme, un compte particulier ManoMano offre une expérience d’achat personnalisée, des outils de suivi des commandes, des offres exclusives, un service client dédié et la facilité de gestion des achats pour tous vos besoins en bricolage, jardinage et décoration de la maison.

Comment créer un compte ManoMano ?

Pour créer un compte ou se connecter à mon compte ManoMano, vous devez utiliser un navigateur internet. Ensuite, il est nécessaire de lancer l’URL www.manomano.fr.

Dès que la page d’accueil s’ouvre, vous devez cliquer sur Identifiez-vous (en haut à droite). Ensuite, choisissez la rubrique « Je suis un particulier ». Enfin, l’interface de connexion s’affiche.

Il est aisé de créer un compte. En effet, il suffit de fournir une adresse email ainsi qu’un mot de passe.

ManoMano offre également la possibilité de créer un compte invité lors de l’étape de paiement après avoir rempli votre panier. Avec ce type de compte, aucun mot de passe n’est nécessaire. À chaque connexion, vous recevez un code par e-mail. Bien que pratique pour un achat rapide, ce compte invité présente des limites : il ne permet pas de suivre vos commandes ni de faire des réclamations.

Il est donc recommandé, dans la mesure du possible, d’opter pour le compte ManoMano standard. Ce dernier offre une gamme d’avantages supplémentaires tels que le suivi des commandes en ligne, la gestion des informations personnelles, les notifications sur les offres spéciales et les nouveaux produits, ainsi que la possibilité de laisser des avis et évaluations. En choisissant le compte standard, vous bénéficiez d’une expérience d’achat plus complète et personnalisée, avec une meilleure gestion de vos achats et de vos interactions avec ManoMano.

Se connecter à mon compte ManoMano

Pour vous connecter à votre compte particulier ManoMano, suivez ces étapes simples :

1. Rendez-vous sur la page d’accueil de ManoMano.
2. Cliquez sur « Identifiez-vous » en haut à droite de votre écran.
3. Choisissez « Je suis un particulier ».

Voir aussi comment suivre mes commandes ManoMano au sein de mon espace client en ligne.

À ce stade, vous devrez renseigner votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi lors de la création de votre compte.

En suivant ces étapes, vous pourrez vous connecter à votre compte ManoMano en toute simplicité et sécurité, ou réinitialiser votre mot de passe en cas d’oubli.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Pour modifier vos informations personnelles sur ManoMano, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte ManoMano.
2. Allez dans l’encart « Mes informations personnelles » ou « Mon compte ».
3. Cliquez sur « Paramètres de compte » pour accéder aux options de modification.

Dans cet espace, vous pourrez effectuer les modifications suivantes :

• Adresse e-mail : Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail si nécessaire.
• Mot de passe : Vous avez la possibilité de changer votre mot de passe pour des raisons de sécurité.
• Abonnements aux offres ManoMano : Gérez vos abonnements pour recevoir des notifications sur les offres spéciales et les nouveautés.
• Nom et prénom : Modifiez ces informations si elles ont changé.
• Pseudo public du compte : Si vous souhaitez changer le pseudonyme associé à votre compte, c’est l’endroit pour le faire.
• Adresse : Vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison ou d’autres informations d’adresse.

Après avoir apporté les modifications nécessaires, assurez-vous de sauvegarder les changements en cliquant sur le bouton de sauvegarde ou de confirmation, généralement situé en bas de la page.

Ces étapes vous permettront de maintenir vos informations personnelles à jour et de personnaliser votre compte ManoMano selon vos besoins.

Mot de passe perdu : comment faire ?

Tout d’abord, en cas d’oubli de mot de passe de votre compte personnel, rappelez vous que votre mot de passe est composé de 8 caractères minimum. Ensuite, il doit contenir au moins 1 lettre, 1 chiffre et 1 symbole (ou caractère spécial).

Si malgré cela, vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, ManoMano a tout prévu. En effet, une procédure de réinitialisation est disponible. Depuis la page de connexion, il faut cliquez sur l’option « Mot de passe oublié ? ».

Un formulaire de demande de réinitialisation du mot de passe s’affiche alors. Il vous suffit uniquement de renseigner l’email lié à votre espace client. Ensuite, vous recevrez un lien sur cette adresse e-mail. Ce lien permet de changer le mot de passe afin de se reconnecter au site.

Comment contacter le service client Manomano ?

En cas de problème avec une livraison ou de litige sur une commande, il est recommandé de prendre contact avec le marchand en premier lieu. Depuis votre compte, section « Mes achats », il faut sélectionner la commande concernée. Puis cliquez sur la rubrique « Accéder à l’aide ». Ainsi, vous pouvez expliquer en détail votre demande. Le marchand répondra généralement sus 24h ou 48h.

Si cela ne suffisait pas, vous pouvez contacter ManoMano :

• Par message depuis votre compte client : depuis l’assistance en ligne, répondez non à la question « Votre demande est-elle en cours de traitement ou résolue ? ». Ensuite, vous pouvez décrire votre problème.
• Par chat, celui-ci s’affiche sur le site lorsqu’un conseiller est disponible.
• Pour joindre ManoMano par téléphone, il faut composer le numéro de contact de la hotline au 09.73.72.91.99 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 9h à 15h.
• Enfin, par formulaire de contact depuis le site faq.manomano.com/hc/fr/requests/new