Découvrez les services et l’espace personnel de la Mutuelle UMC en ligne sur le site www.mutuelle-umc.fr. La mutuelle propose des services en ligne tels que le tiers payant, le suivi des remboursements, l’adresse et le numéro de téléphone pour contacter la mutuelle U.M.C et tous les contrats pour vous accompagner au quotidien dans vos dépenses de santé. L’espace personnel est accessible sur votremutuelleenligne.mutuelle-umc.fr et permet d’accéder à tous ces services.
Votre espace personnel UMC
La connexion à votre espace adhérent de la Mutuelle UMC se fait depuis la page d’accueil du site Internet sécurisé www.mutuelle-umc.fr.
En haut à droite de la page d’accueil, vous trouverez un lien pour accéder à votre espace adhérent : « Accédez à votre espace ».
Ce lien vous emmène sur le site dédié à votre mutuelle en ligne UMC sur votremutuelleenligne.mutuelle-umc.fr. Pour accéder aux services proposés par la mutuelle UMC, vous devez alors saisir votre référence utilisateur U.M.C. ainsi que le mot de passe associé. Enfin, pour valider votre saisie, il vous faut choisir un profil utilisateur.
En cas d’oubli de votre mot de passe ou si vous ne le possédez pas encore, vous pouvez en demander un nouveau grâce au formulaire « Mot de passe oublié ? ». Vous êtes alors invité à saisir votre référence U.M.C. et à préciser si vous êtes un adhérent mutualiste, un correspondant d’entreprises ou un professionnel de santé.
Avis sur mutuelle-umc.fr
De nombreux site d’avis existent sur internet et traite de la Mutuelle UMC. Soyez toujours vigilant et prenez le recul nécessaire quand aux avis sur la Mutuelle UMC : généralement, ce sont plutôt les personnes mécontentes qui laissent des avis. La Mutuelle UMC reste une mutuelle reconnue et qui met à disposition de ses adhérents un Médiateur en cas de litige. Le médiateur UMC répond sous 10 jours ouvrés.
Mutuelle UMC : services
La Mutuelle UMC en ligne propose des services variés dont :
- Le tiers payant et les remboursements par virement
- Le suivi de vos décomptes en ligne
- Les services au quotidien UMC Juris, Passerelle Famille, Aidants familiaux (UMC Social), Priorité Santé Mutualite
- Accès à vos partenaires de santé
- Une offre de parrainage pour vous faire gagner de l’argent ainsi qu’à vos proches
- La priorité Santé Mutualiste sur http://www.prioritesantemutualiste.fr : des experts disponibles pour répondre à vos questions de santé
- Les solutions santé Zentao Attitude adapté à chaque besoin :
- Vitaleo : le bien-être assuré
- Tribuleo : l’assurance des familles
- Kideo : l’assurance tranquilité pour les enfants
- Tempeo : le pack pour les senior
- Sourceo : pour faire face aux dépenses très importantes
Contacter la mutuelle
En cas de question ou de problème, vous pouvez contacter la mutuelle UMC de plusieurs manières.
- Par téléphone : 0 810 250 250 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Par email : un formulaire est à votre disposition sur la page mutuelle-umc.fr/contactez-nous.html
- Par courrier en cas de réclamations (ou par téléphone au 01 49 29 49 29)
MUTUELLE UMC
Secteur relations adhérents
Réclamations
35 RUE SAINT SABIN
75534 PARIS CEDEX 11 - Par courrier en cas de sollicitation du médiateur de la mutuelle :
MUTUELLE UMC
Monsieur le Médiateur
35 RUE SAINT SABIN
75534 PARIS CEDEX 11
N’hésitez pas non plus à vous reporter à la rubrique contactez-nous sur le site UMC www.mutuelle-umc.fr pour de plus amples informations.
Impossible de joindre le sav pour faire le point
A la suite d’une réponse à un devis dentaire par l’UMC m’indiquant que ma part à régler serait de 0 euros, je n’ai été remboursé que d’une petite partie. Depuis 2 mois, je relance l’UMC par téléphone pour demander le remboursement des 600 euros qu’elle me doit. Il est impossible d’avoir un responsable ou le service qui est en charge de ce paiement. Je commence à me poser des questions sur l’honnêteté de l’UMC. J’ai écrit au médiateur et j’attends sa réponse.
impossible de connexion espace personnel avec mes codes il sont bon et confirmer par UMC : impossible de voir ses remboursements
Votre situation relevant d’un caractère d’urgence, nous vous conseillons de contacter un conseiller Mutuelle UMC par téléphone au numéro 01 49 29 49 29 de 9h à 17h, du lundi au vendredi.
vol de mon portefeuille avec tous mes papiers dont ma carte mutuelle. je n’ai toujours pas reçu ma carte vitale et ma carte de mutuelle et j’ai des frais de remboursement médicaux en attente.
Le site particulier est disponible à l’adresse http://www.mutuelle-umc.fr/votreespace : il faut vous munir de votre code ou email ainsi que de votre mot de passe. Si vous avez perdu l’un ou l’autre, vous pouvez activer la procédure code d’accès ou mot de passe perdu.
impossible de rentrer sur le site des remboursements
que dois-je faire?
Pour une question aussi précise, nous vous recommandons de contacter la mutuelle UMC afin d’avoir des éléments clairs en fonction de votre contrat.
Mon père, également assuré chez UMC Mutuelle, hospitalisé en neurochirurgie à l’hôpital Pitié Salpêtrière à Paris, doit sortir en suite de soins. Je souhaite connaître la participation du Régime Général et la vôtre, en euros et de façon distincte, afin d’évaluer les coûts qui nous resteront à charge. Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour avoir une réponse par mail ?