Avec le site My Tupperware, l’entreprise permet aux clients et démonstrateurs de commander des produits. Ainsi, les clients et animateurs peuvent se connecter à leur compte en ligne depuis my.tupperware.fr.
Se connecter à mon compte My Tupperware
Tout d’abord, vous devez ouvrir le site my.tupperware.fr sur un navigateur internet. En outre, vous pouvez utiliser un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette. En effet, le site est compatible avec tous les supports. En outre, vous pouvez également utiliser l’url fr-cas.tupperware.biz.
Ensuite, choisissez votre pays. Puis, sélectionnez « Force de Vente s’identifier » ou « Je veux acheter des produits » en fonction de votre profil.
Enfin, vous devez renseigner vos codes de connexion. C’est-à-dire votre identifiant et votre mot de passe. L’identifiant est votre adresse email ou bien votre numéro d’utilisateur. Le mot de passe à utiliser est celui que vous avez indiqué lors de la création de votre compte. En outre, si vous êtes un nouveau client, il faudra alors se connecter en tant qu’invité. Vous devrez utiliser la clé d’invitation qui vous a été remis par votre animatrice.
Problème de connexion sur my.tupperware.fr
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte My Tupperware, c’est que vous n’utilisez pas le bon mot de passe ou que le compte est bloqué.
Tout d’abord, il convient de commencer par réinitialiser le code secret. Ainsi, depuis l’écran d’authentification à votre espace client, il existe un lien « Mot de passe oublié ? ». Grâce à votre adresse email, vous recevrez alors un courriel avec les intructions et un lien pour créer un nouveau mot de passe.
Enfin, si le problème persiste, vous devrez contacter le service client pour faire débloquer votre espace personnel.
Comment contacter le service client ?
L’entreprise dispose d’un service client pour répondre aux questions des clients et concessions. Ainsi, le service ouvre du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Tout d’abord, il existe une aide en ligne. Celle-ci répond à la plupart des questions :
- Questions à propos d’un produit.
- Toutes les informations à propos de mes commandes, des retours et garanties.
- Comment activer et débloquer mon compte My Tupperware.
Ensuite, vous pouvez envoyer un courrier par voie postale au service client à l’adresse 20 rue Paul Héroult, 92000 NANTERRE.
En outre, vous pouvez écrire un message à l’attention d’un conseiller. En effet, le site propose un formulaire de contact depuis la page « Contactez-nous ».
Enfin, vous pouvez contacter votre animatrice. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de contacter le service client My Tupperware par téléphone.
