Oscaro est une entreprise spécialisée dans l’entretien automobile et moto. Et effet, dès sa création en 2001, la société commercialise des pièces détachées neuves pour automobile et moto. En outre, les prix sont souvent inférieurs à ceux des constructeurs. Ainsi, la société est le leader Européen de vente en ligne de pièces automobiles. Egalement, le site www.oscaro.com permet aux utilisateurs d’acheter des pièces détachées pour auto. Enfin, grâce à Oscaro mon compte en ligne, vous pouvez suivre la livraison de vos commandes. Aussi, il est possible d’effectuer des demandes de remboursements.
Oscaro auto : pièces détachées de voiture
Avec oscaro.fr, vous pouvez préciser le modèle de votre voiture ou moto. En effet, grâce à votre plaque d’immatriculation, le site reconnait automatiquement la marque et le modèle. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez directement choisir la marque et le modèle ou avec votre carte grise (type mine). En outre, vous n’avez pas besoin d’avoir d’espace Oscaro mon compte pour découvrir les pièces auto disponibles.
Dès que votre véhicule est reconnu par le site, toutes les pièces auto détachées du catalogue s’affichent par catégorie :
- Pneus
- Batterie
- Plaque
- Huile moteur
- Essuie glace
- Rétroviseur
- Chaine neige
- Jantes
- Etc…
Créer un espace client sur www.oscaro.com
Lors de votre première commande, vous êtes invités à créer un accès Oscaro mon compte. Cependant, vous n’êtes pas obligé d’acheter des pièces détachées pour ouvrir un compte. En effet, vous pouvez spontanément créer votre espace client depuis le magasin en ligne.
Depuis la page d’accueil du site e-commerce, il faut cliquer sur la rubrique Mon compte. Ensuite, vous disposez d’une option Créer mon compte Oscaro.
Enfin, le site vous demande très peu d’information : une adresse courriel et un mot de passe. Attention, celui-ci doit répondre à quelques exigences de sécurités. C’est-à-dire un minimum de 8 caractères avec au moins un chiffre, une lettre et un caractère spécial.
A l’issue du processus de création, vous devrez activer votre compte Oscaro. En effet, vous recevrez une notification email avec un lien d’activation.
Ainsi, votre espace personnel vous permet :
- Accès code promo Oscaro
- Effectuer des commandes
- Suivi de la livraison
- Consulter l’historique de vos achats
- Télécharger vos factures
- Demander un remboursement
- Payer par carte bancaire en une ou plusieurs fois sans frais ou compte paypal
- Contacter le service client Oscaro par téléphone, email et chat
Se connecter à Oscaro : mon compte en ligne
Pour se connecter à Oscaro mon compte, il suffit tout simplement d’ouvrir un navigateur internet. Ensuite, vous devez vous rendre sur le site web oscaro.com.
Dès que la page d’accueil s’affiche, il faut cliquer sur la rubrique mon compte en haut à droite de l’écran.
Enfin, la zone d’identification s’affiche. Saisissez vos identifiants et cliquez sur le bouton Connexion. Vos codes d’accès sont votre adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe. C’est le code secret que vous avez choisir lors de la création de votre espace client Oscaro.
Problème d’accès à mon espace client Oscaro mon compte
En cas de problème d’authentification, vous disposez d’une procédure de rappel du mot de passe.
En effet, depuis la rubrique de connexion à Oscaro mon compte client, vous disposez d’un lien « Mot de passe oublié ? ». Après avoir saisi votre adresse email, vous recevrez un message contenant un lien. Ainsi, ce lien vous permet de créer un nouveau mot de passe.
Enfin, si vous rencontrez des difficultés techniques, vous pouvez contacter le service client Oscaro par téléphone. Le numéro à composer est le 01.76.49.49.49. Le support est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30. En outre, les horaires d’ouverture incluent aussi le samedi de 9h à 18h.
