Oscaro Power appartient au groupe OSCARO.com. En effet, le fondateur transpose sa réussite dans les pièces détachées automobiles au domaine des énergies renouvelables. Ainsi, l’entreprise commercialise des kits solaires à monter soi-même. Il s’agit principalement de panneaux photovoltaïques solaires destinés à l’autoconsommation. Depuis le site internet www.oscaro-power.com, les clients peuvent acheter en ligne des kits complets prêts à l’installation. Enfin, chaque client possède un espace personnel Oscaro Power mon compte afin de suivre ses achats en ligne.
Kits solaires pour autoconsommation
L’entreprise développe des kits complets avec des systèmes plug & play. Ainsi, ces kits sont faciles à installer et à raccorder à l’installation électrique de sa maison.
Ces kits pré-configurés comprennent :
- Panneaux solaires avec des puissances différentes.
- Coffrets de protection électrique.
- Onduleurs et convertisseurs sur batterie.
- Des structures de montage pour fixer l’installation sur sol, toiture, abris, pergola et façade.
- Câblage : connectique et cable.
- Batteries pour stocker l’énergie non consommée.
- Tous les accessoires nécessaires à la supervision et au pilotage à distance de l’installation.
Se connecter à mon compte oscaro power
Pour lancer la connexion à mon compte Oscaro Power, il est nécessaire d’ouvrir un navigateur internet. Ainsi, vous pouvez utiliser votre ordinateur de bureau ou votre smartphone.
Ensuite, il faut saisir l’adresse internet du site. Il s’agit de l’URL www.oscaro-power.com.
Puis, dès que la page d’accueil s’affiche, vous pouvez cliquer sur la rubrique Mon compte. Elle se trouve en haut à droite du menu, à côté de Panier.
Enfin, l’interface d’authentification s’affiche à l’écran. Alors, vous devez saisir vos identifiants de connexion. Il s’agit d’une adresse courriel et du mot de passe. Le mot de passe est le code secret que vous avez défini lors de l’ouverture de votre espace personnel.
En cas de mot de passe oublié, vous pouvez en demander un nouveau. Pour cela, il faut choisir l’option « Mot de passe oublié ? ». Ensuite, le site vous demande de préciser votre identifiant de connexion. C’est-à-dire de saisir l’adresse email utilisée pour la création de l’espace client Oscaro Power. Enfin, vous recevrez une notification email. Celle-ci contient alors un lien afin de lancer la procédure de réinitialisation de votre mot de passe. Ainsi, vous pourrez modifier votre code secret avant de vous identifier sur votre espace client.
Comment contacter le service client Oscaro Power
Lorsqu’il s’agit de monter une installation solaire, vous pouvez avoir des questions, des demandes de conseils ou d’avis.
En outre, si vous rencontrez un problème technique avec le site internet, l’assistance est là pour vous aider. Notamment s’il s’agit d’un problème de connexion à votre compte ou d’utilisation d’un code promo.
Enfin, si vous avez une question sur une commande ou une livraison, vous pouvez également joindre le service client Oscaro Power. En effet, l’équipe commerciale de l’entreprise aide ses clients à bien choisir leur installation solaire.
Contact par téléphone
Tout d’abord, n’hésitez pas à privilégier le téléphone. En effet, c’est un moyen rapide et efficace de contacter Oscaro Power. En outre, le numéro d’appel est gratuit. Le contact téléphonique est 01.75.85.08.88. Les horaire d’ouverture de la hotline sont du lundi au vendredi de 08h30 à 20h00.
Coordonnées par courrier postal
Ensuite, vous pouvez envoyer une lettre à l’entreprise. Notamment en cas de réclamation ou si vous devez transmettre des documents papiers. L’adresse du service relation clientèle est OSCARO POWER – 330 Route des Chevaliers Tireurs – 73190 Saint-Baldoph
Contacter le service client par email
Enfin, il est possible d’écrire un courriel au service client. L’adresse email à contact est contact@oscaro-power.com.
puis je ouvrir un compte personnel en tant que particulier