Wattuneed, ou Solar Power Systems, est une entreprise belge qui existe depuis 2009. La société est spécialiste du photovoltaïque. C’est-à-dire qu’elle commercialise des panneaux solaires et des kits pour une consommation autonome ou connectée au réseau. Enfin, les clients peuvent commander des panneaux et kits depuis le site www.wattuneed.com
Photovoltaïque, panneaux solaires et kits autonomes
Le marchand est un spécialiste du photovoltaïque. C’est-à-dire que Wattuneed commercialise des produits dans ce domaine particulier :
- Panneaux solaires traditionnels et souples.
- Kits solaires autonomes et connectés au réseau.
- Onduleurs et convertisseurs, dont des hybride avec injection réseau.
- Stockage avec batteries solaires, décharge semi-stationnaire, stationnaire ou à décharge lente pour supporter des nombreux cycles successifs de charge et décharge.
- Régulateurs solaires PWM et MPPT pour empêcher les charges et décharges profondes des batteries et ainsi allonger leur durée de vie.
- Fixations, câbles, connectiques et systèmes de montage.
Connexion à mon compte Wattuneed.com
Tout d’abord, vous devez ouvrir le site www.wattuneed.com avec un navigateur internet. En outre, vous pouvez utiliser un ordinateur de bureau, un smartphone ou bien une tablette. En effet, le site ecommerce Watt U Need fonctionne sur tous les supports.
Ensuite, dès que la page d’accueil s’affiche, vous devez sélectionner la rubrique Se connecter. Celle-ci s’affiche en haut à droite.
Enfin, si vous avez déjà un compte, il suffit de vous identifier. Ainsi, il faut renseigner l’adresse email et le mot de passe que vous avez défini lors de la création de compte. Si vous n’avez pas encore de compte Wattuneed, vous pouvez en créer un gratuitement. En effet, cela ne vous engage pas à commander.
Comment contacter le service client Wattuneed ?
Afin de joindre le service client, vous disposez de plusieurs moyens de contact.
Tout d’abord, vous pouvez contacter Wattuneed par téléphone au numéro +32.87.45.00.34. Il s’agit d’un numéro en Belgique, le signe + peut être remplacé par « 00 » si vous habitez la France. En outre, les horaires d’ouverture de la hotline sont du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Ensuite, il est également possible de joindre un conseiller par chat du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
Enfin, vous pouvez écrire au service client :
- Assistance technique et produits : technique@wattuneed.com
- Demande de devis / facture, dimensionnement installation : quotation@wattuneed.com et facturation@wattuneed.com
- Suivi des colis, information sur les transporteurs et temps de livraison : expedition@wattuneed.com
- Service après-vente, problème technique et retour marchandise : sav@wattuneed.com
Avis sur Wattuneed
Les avis sur Wattuneed sont excellents. En effet, plus de 90% des clients sont satisfaits de leur commande de panneaux solaires ou kits autonomes.
Tout d’abord, le site est très clair, facile à utiliser. En outre, les guides permettent de choisir facilement son panneau solaire Wattuneed.
Ensuite, les acheteurs louent le sérieux, le conseil et le suivi de la commande. Aussi, des techniciens sont à l’écoute. En outre, ils peuvent aider en cas de question et vous guider vers les bons produits pour le dimensionnement de votre installation solaire.
En outre, la livraison est rapide et l’emballage est très bien protégé. Cependant, il faut pondérer ces avis car la la pénurie actuelle des matériaux entraine un ralentissement des livraisons et une rupture de stock des différents composants.
Enfin, les prix Wattuneed sont raisonnables par rapport à la concurrence. Il en est de même pour les frais de port qui sont gratuits au delà de 1500€ de commande.
N’hésitez pas à laisser votre avis sur Wattuneed !
