Webmail Grenoble : comment consulter sa messagerie académique

Grâce au webmail Grenoble, le personnel de l’académie de Grenoble dispose d’un accès à une messagerie électronique. Ainsi, ils peuvent recevoir et envoyer des emails dans un cadre professionnel. La messagerie académique de Grenoble est disponible sur internet. Par ailleurs, elle s’appelle Convergence. En outre, cette messagerie vous donne accès aux autres applications telles que IPROF, PIA, DSDEN et ARENA.

Comme pour toutes les autres académies, le compte webmail grenoble utilise des identifiants simples à se souvenir. En effet, le login comporte votre prénom et votre nom. Ainsi le format de votre adresse courriel est prenom.nom@ac-grenoble.fr. Si vous avez un ou plusieurs homonymes, il faudra alors y ajouter un numéro (2, 3, 4, etc…).

Académie de Grenoble

Cette circonscription éducative fait partie de la zone A des vacances scolaires française. Elle dispose de 2 universités Grenoble-Alpes et Savoie Mont-Blanc et d’un institut polytechnique (Grenoble INP). En outre, l’académie de Grenoble accueille un peu plus de 350 000 élèves. Ces élèves vivent dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. C’est-à-dire que l’académie couvre les départements suivants :

• Ardèche : Annonay, Aubenas, Joyeuse, Privas, Largentière, Tournon-sur-Rhône (accès rapide webmail 07).
• Drôme : Valence, Die, Crest, Montélimar, Romans-sur-Isère, Saint-Paul-Trois-Châteaux et Nyons (accès rapide webmail 26).
• Isère : Bourgoin-Jallieu, Grenoble, La Mure, La Tour-du-Pin, Saint-Marcellin et Vienne (accès rapide webmail 38).
• Savoie : Chambéry, Aix-les-Bains, Albertville, Bourg-Saint-Maurice, Moutiers et Saint-Jean-de-Maurienne (accès rapide webmail 73).
• Haute-Savoie : Annecy, Annemasse, Bonneville, Cluses, Sallanches, Saint-Julien-en-Genevois et Thonon-les-Bains (accès rapide webmail 74).

Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse de votre webmail, vous pouvez toujours utiliser notre proposition de pense-bête. En effet, il vous suffit de faire une recherche avec votre numéro de département. Par exemple, si vous êtes de la région grenobloise, vous pouvez rechercher « webmail 38 ».

Se connecter à mon compte Webmail Grenoble

Pour se connecter à son compte Webmail Grenoble, il faut d’abord ouvrir votre navigateur internet. Ensuite, utilisez l’url webmail.ac-grenoble.fr. Ainsi, l’interface de connexion à votre compte s’affiche comme ci-dessous.

D’abord, il est nécessaire de saisir son identifiant (ou nom d’utilisateur). Celui-ci vous a été remis par le rectorat. Ensuite, il faudra renseigner votre mot de passe. Pour poursuivre, vous devrez cliquer sur le bouton « connexion ».

Problème de connexion à webmail.ac-grenoble.fr ?

Depuis l’interface d’identification de votre boite mail, il existe un lien pour obtenir de l’aide. Le nom de cette rubrique est « Identifiant ou mot de passe oublié ? ». Si vous cliquez dessus, une nouvelle page d’accès s’ouvre.

Connaître son identifiant

Si vous avez perdu votre identifiant au Webmail Grenoble, vous pouvez le récupérer. Pour cela, il faut suivre la démarche d’obtention du code d’accès. Munissez vous tout simplement de votre NUMEN. Si vous n’en possédez pas ou si vous l’avez perdu, il faudra contacter votre secrétariat ou votre division du personnel.

Mot de passe oublié

En cas de perte du mot de passe Webmail Grenoble, il suffit de cliquer sur la rubrique « Mot de passe oublié ». Pour obtenir un nouveau code d’accès, vous devez saisir successivement plusieurs informations :

• Identifiant NUMEN, en majuscules.
• Votre date de naissance afin de confirmer votre identité.
• Et un code de confirmation.

Enfin, à l’issue de ces étapes, la réinitialisation sera effective.

Changer son mot de passe

Il est extrêmement simple de modifier son mot de passe. En effet, cette procédure s’effectue en 2 étapes.

Premièrement, il faut saisir votre identifiant de messagerie et votre mot de passe actuel. Par ailleurs, vous devez cliquer sur la case à cocher « I’m not a robot ». Cela permet de confirmer que vous êtes bien une personne qui souhaite obtenir un nouveau mot de passe (et non une tentative de piratage).

Deuxièmement, vous devez alors saisir votre nouveau mot de passe. Celui-ci doit respecter les règles de complexité (longueur, majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial). En outre, pensez bien à le saisir deux fois pour le confirmer.

Contacter l’assistance du Webmail Grenoble

Malheureusement, il n’existe aucun moyen de contacter les administrateurs du Webmail Grenoble. Si vous avez besoin d’assistance, vous devez en faire la demande en ligne : relations-usagers.web.ac-grenoble.fr/demande-assistance.

Ainsi, vous devez fournir des informations personnelles. En outre, vous pouvez indiquer vos disponibilités. Cela permettra au service d’assistance de vous rappeler à l’heure de votre choix.