Le Crédit Agricole La Réunion est l’une des caisses régionales du CA. Comme son nom l’indique, le CA 974 commercialise ses produits bancaires sur l’île de la Réunion. En outre, avec le site www.ca-reunion.fr, les clients particuliers et professionnels ont accès aux services de banque à distance. En effet, ils peuvent consulter leur compte en ligne. Mais ils peuvent également réaliser d’autres opérations courantes avec le CA de la Réunion.
Services de banque à distance CA la Réunion
Tous les clients particuliers et pro du CA Réunion bénéficient d’un accès aux services de banque à distance. Ces services permettent de réaliser toutes les opérations quotidiennes et plus.
- Ouvrir un compte bancaire grâce aux offres EKO, Globe Trotter et le compte à composer. Chacune de ces offres s’adapte à vos besoins.
- Se connecter à son espace personnel.
- Consulter mon compte courant : les transactions et le solde.
- Le relevé papier et digital de vos comptes.
- Réaliser des virements vers des comptes internes et externes, y compris à l’internationnal.
- L’impression de votre RIB avec le code SWIFT, IBAN et BIC.
- Le service eDocument pour accéder à vos relevés de compte, RIB, devis et attestations d’assurance.
- Passer des ordres de bourse en ligne.
Se connecter à mon compte ca-reunion
Il est très simple de se connecter à votre compte CA Réunion en ligne. En effet, vous avez besoin d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.
Avec un ordinateur sur www.ca-reunion.fr
Tout d’abord, il faut lancer votre navigateur internet préféré. Ensuite, vous devez ouvrir l’URL www.ca-reunion.fr. Enfin la page d’accueil s’affiche.
- D’abord, cliquez sur la rubrique MON ESPACE pour accéder à l’interface de connexion.
- Ensuite, dans la page d’authentification, vous devez saisir vos codes d’accès. Il s’agit d’un identifiant et d’un code personnel qui vous ont été remis à l’ouverture de votre compte. En effet, l’identifiant est votre numéro de compte ou de contrat CAEL. Et votre code personnel est un mot de passe à 6 chiffres.
- Enfin, vous pouvez cliquer sur VALIDER pour lancer la connexion à votre espace client en ligne.
Remarque : depuis 2020, la banque a renforcé l’accès au compte. Ainsi, tous les 90 jours, vous devrez vous identifier avec un SMS, SécuriPass ou un certificat.
Avec une tablette ou un smartphone
Si vous possédez une tablette ou un téléphone, vous pouvez utiliser l’application mobile. En effet, celle-ci vous permet de réaliser la majeur partie des opérations bancaires. Si elle s’avère pratique pour des opérations courantes, nous vous recommandons d’utiliser www.ca-reunion.fr pour les autres opérations en ligne.
Voici les liens pour télécharger les applications du Crédit Agricole :
- Ma Banque pour gérer vos comptes et votre budget, à télécharger sur App Store et Google Play.
- Paiement Mobile pour effectuer vos paiements quotidiens, disponible sur iPhone et iPad ainsi que sur Android.
- CA Bourse afin de suivre son portefeuille boursier et lancer des ordres avec votre Apple, Samsung, Huawei et autres appareils.
- Pacifica pour consulter vos assurances et déclarer vos sinistres sur mobile iOS et Android.
Un problème de connexion sur ca-reunion ?
Identifiant perdu ?
Vous ne pouvez pas perdre votre identifiant. En effet, il s’agit de votre numéro de compte ou de votre numéro de contrat en ligne. Si jamais, vous ne remettiez pas la main sur vos documents d’inscription, vous pouvez toujours contacter votre conseiller.
Mot de passe oublié ?
En cas d’oubli du mot de passe, il existe une procédure pour le récupérer. En effet, il faut remplir le formulaire de demande de réinitialisation du code personnel. Ainsi, vous recevrez votre nouveau mot de passe temporaire par SMS, courrier ou par email.
Le clavier virtuel pour saisir mon code personnel ne fonctionne pas ?
Lorsque vous devez saisir votre mot de passe, vous devez utiliser votre souris et non le calvier numérique. Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de rafraichir la page. Si cela s’avère insuffisant, alors il vous faudra changer de navigateur ou vider le cache de celui-ci.
Contacter le CA Réunion
Vous disposez de plusieurs moyen de contact du CA Réunion :
- Tout d’abord si vous rencontrez un problème technique lors de votre connexion, vous pouvez joindre l’agence en ligne au 02 62 28 28 28. Ce numéro de téléphone est au coût d’une communication locale.
- Sinon, si vous souhaitez contacter votre conseiller, vous pouvez joindre le service client au 02 62 28 28 28 de 8h à 17h les lundi, mercredi, jeudi, vendredi, de 8h à 5h30 le mardi et de 8h à 12h le samedi.
- Enfin, vous pouvez demander à être rappelé en vous connectant au site internet de la banque sur credit-agricole.fr/ca-reunion/particulier/.
